Das Ticket gilt für eine Familie und hat eine Gültigkeit für den gesamten Tag. Als Familie gelten 2 Erwachsene und 2 Kinder. Jedes weitere Kind zahlt je nach Tarif 1,00 € (Happy Hour), 1,10 € (Normaltarif) oder 1,60 € (Tageskarte).
Auszug aus den AGB der Stadtwerke Erkrath GmbH: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Es gilt die im Neanderbad aushängende Haus- und Badeordnung.